"Nemmere returproces for både os og kunderne"
Ingen kompromisser i ny løsning
For Dialægt/Citatplakat har Webshipper gjort det betydeligt lettere at håndtere deres ordrer, da virksomheden nu bruger workflows i deres integration. Især den store drøm om et let system var i fokus, og automatisering ville vise sig at blive en enorm nøglespiller i at gøre deres bekymringer om vanskelige processer og anstrengende opgaver historie.
Hvis en kunde skulle skifte mening om den modtagne vare, kan virksomhederne nu tilbyde nem retur med en returportal fra Webshipper. I returportalen kan kunden vælge, hvilken vare der skal returneres, eller hvis de har brug for at ændre deres ordre til en anden vare. Derefter sendes en returlabel til deres e-mail, som de har brug for at udskrive, smide på pakken og levere til en nærliggende pakkeshop.
Nu kan det innovative team i det fusionerede Dialægt/Citatplakat fokusere på andre aspekter af deres forretning med deres nye frigjorte tid. Hvis noget skulle hænde, kan de være sikre på, at de har en værdifuld livline ved Webshippers supporthotline.
Vil du også igang?
1. Bliv klogere med rapporter
Takket være det nemme dashboard er det nu let at blive smart med automatisk genererede rapporter. Virksomhederne gør stor brug af rapporterne baseret på deres brugere som et helt publikum eller specifikke brugere og deres shoppingindstillinger.
2. Brandede e-mail-underretninger
Dialægt / Citatplakat anerkender vigtigheden af brandgenkendelse, hvorfor de let har tilpasset deres e-mail-underretninger til at matche de respektive mærker af dem.
3. Komplekse workflows kan hurtigt opsættes
De her fyre ved, at automatisering er nøglen til både effektivitet og produktivitet.Ved at oprette arbejdsgange med deres ordreflows er de i stand til at sende praktiske meddelelser, virtuelle gavekort og meget mere
Fortællingen om to fjender, der blev forenet gennem løver
Historien om Dialægt/Citatplakat er virkelig interessant og hjertevarmende; Fra to lignende webshops og derfor dedikerede rivaler til at blive stærke partnere i trykte plakater. Men først skal vi lige tilbage i tiden.
Citatplakat.dk blev grundlagt i de tidlige måneder af 2015 og havde en vision om at sælge enkle, men humoristiske plakater med sjove danske citater og især muntre catchphrases som f.eks. “You are freaking Amoosing” ledsaget af et grafisk billede af en elg.
I efteråret samme år havde to astrofysikere på tværs af landet også en god idé om at sælge plakater og ville snart starte webshoppen “Dialægt”. De blev hurtigt populære ved at sælge finurlige plakater baseret på specifikke jobtitler, familieroller eller interesser.
5 år passerer, og Citatplakat deltager i den danske version af tv-programmet Løvens Hule på DR1 for at skaffe finansiering, ligesom Dialægt også gjorde med stor succes et år tidligere.
De to virksomheder fandt sammen gennem løverne, Jan Lehrman og Jesper Buch, og det lykkedes begge virksomheder at få investeringer på 1,2 millioner kroner for 20% af virksomhederne. Snart ville en fusion mellem de to rivaler blive en realitet – en belønnende realitet.
- Baseret i Åbyhøj og Næstved
- Begge blev grundlagt i 2015 og begyndte at samarbejde i 2020
- Begge virksomheder er begge blevet vist på den danske version af Løvens Hule.
Novictus og Webshipper
- Har leveret med Webshipper siden 2018
- Benytter Webshipper-automatisering, Webshipper-ordrekanaler, Webshipper-placeringer, Webshipper-brugerdefinerede e-mail-underretninger, Webshipper-printere, Webshipper-ordrer
Brugt af virksomheder i hele Skandinavien
Vi ved, at alle virksomheder er unikke.
Opdag, hvordan Webshippers fragtplatform har hjulpet shops med at vækste.
Bliv skarp på e-handel
med vores nyhedsbrev
- Få tips og tricks til din webshop
- Oplev hvad andre virksomheder gør, der virker
- Få de seneste produktnyheder