I denne episode af Webshippers podcast Ship It har vi besøg af Andreas Beck og Nikolaj Viborg fra det fusionerede selskab Dialægt/Citatplakat der specialiserer sig i at producere personlige og sjove plakater og kort.
Begge fortæller de om deres iværksætterrejse fra før og efter medvirken i DR-udsendelsen ”Løvens Hule”. Inden fusionen var Andreas og Nikolaj selv medvirkende i programmet med firmaet Dialægt, hvor det lykkedes dem at inkassere en investering fra de to løver Jesper Buch og Jan Lehrmann på 1,2 mio. for 20% af virksomheden. Efterfølgende med-virkede deres daværende største konkurrenter Kasper Lauersen og Oliver Hansen med deres firma Citatplakat, som ligeså lykkedes at opnå en investering på 1,2 mio for 20 % af virksomheden fra Jan Lehrmann og Jesper Buch. Dog havde løverne ét krav: De to firmaer skulle fusioneres hvis investeringen skulle realiseres. En fusion der blev kickstartet af én enkelt skelsættende opringning.
Hvorfor kan man ikke få plakater indrammet samlet, var den tanke Kevin Agerholm og Danni Leonhardt fik da de gang på gang bestilte plakater. En tanke der blev startskuddet til plakatvirksomheden Novictus der fra at være udstyret med en enkelt Epson-printer, hurtigt udviklede sig til et omfangsrigt lagerhotel og designvirksomhed med fokus på nordiske kunstnere. Med et ivrigt iværksætterdrive og et brændende ønske om at ændre og forbedre plakatmarkedet, kastede venneparret sig ud i hvad der skulle vise sig at blive deres livs iværksættereventyr.
I episoden fokuserer vi på deres markante rejse og sidst men ikke mindst giver Kevin og Danni tips og tricks til din iværksætterrejse.
I episoden kommer vi omkring:
00:00 Intro
00:20 Idé og baggrund for virksomheden
04:36 Magasin – Den første store kunde
06:06 Fra en-printer foretagende til platform
07:44 At automatisere med Webshipper
09:03 Ambitionen om udlandet
10:07 IT og dens massive indflydelse
12:54 Hvor er Novictus idag?
Tips og tricks
14:27 Partnerskaber
15:43 Aldrig acceptere et nej
16:38 Undlad at fokusere på små problemer
17:11 Aldrig udskyde nødvendige beslutninger
Læs nærmere omhvordan Novictus interagerer med Webshipper.
Corona har været en hæmsko for mange, men ikke desto mindre tvang den Louisiana til at tænke i nye baner efter museets nedlukning, og var dermed en katalysator for lanceringen af Louisianas webshop. Ifølge museets Head of Digital, Peder Wuth, var lanceringsprocessen et eksempel på, hvor meget der kan udrettes gennem et massivt drive og beslutsomhed. En proces, der efterfølgende har krævet tilpasning for at sikre genklang hos museets brugere, og ikke mindst vist hvordan et museum kan finde balancen mellem salg og kommercialisering.
I episoden fokuserer vi på webshoppens tilblivelsesproces i en Coronatid, og ikke mindst giver Peder dig tre tips og tricks til, hvordan du får eksponeret din webshop.
I episoden kommer vi omkring:
00:00 Intro
00:22 At drive webshop i kulturregi under Corona
02:13 Corona og webshopproces
03:32 Valg af Websipper
05:56 Markedsføring af webshop
08:39 Webshoppens indvirkning på Louisiana i fremtiden
Nogle forbinder museer med ord som gammeldags og støvet frem for ungt og innovativt, men museet Louisiana har netop formået at forny sig på en ung og innovativ måde gennem Louisiana Channel. En non-profit produktionsenhed for video der går helt tæt på et univers af billedkunstnere, designere, arkitekter, forfattere og musikere samt deres arbejde og hvad det vil sige at være kunstner. Et univers der har lykkedes at fange en yderst atypisk museumsmålgruppe: Mænd i aldersgruppen 18-35 år der udgør hele 60 % af Louisiana Channels seere. Men hvordan er det lykkedes Louisiana Channel at skabe et så innovativt et tiltag og netop ramme en så atypisk en målgruppe? Lyt med og få svaret nedenfor.
Derudover giver Louisianas Head of Digital Peder Wuth tips og tricks til hvordan du selv kan forny din digitale markedsføringsstrategi.
I episoden kommer vi omkring:
00:00 Intro
01:18 Introduktion til Louisiana Channel 04:41 Louisiana Channels betydning for museet
06:51 Louisiana Channel og abonnenter
08:52 At nå målgrupper
11:33 Louisiana Channels betydning for museets fremtid.
Tips og tricks
12:53 Digital markedsføring – En måde at få gæster på
Katrine Lee Larsen fra det bæreygtige tøjfirma Copenhagen Cartel, der bl.a. producerer bikinier lavet ud af restmateriale fra havet, blev landskendt da hun medvirkede i DR-programmet Løvens Hule, hvor det lykkedes hende at hive en investering hjem på 700.000 fra Blazer Capital-løven Christian Arnstedt. Men hvor bæredytig er Copenhagen Cartel egentlig, når det kommer til stykket, og har den bæredygtige rejse tvunget Copenhagen Cartel til at gå på kompromis med deres værdier, er blot nogle af de spørgsmål, som vi diskuterer i denne episode af Webshippers podcast Ship It.
Af emner kommer vi ind på:
00:00 Intro og præsentation
01:22 Siden sidst i Løvens hule
03:09 Ide og fundament for Copenhagen Cartel
10:00 Produktionsproces fra start til slut
16:25 Færre kollektioner – Bedre bæredygtighed
19.25 Danmark som forgangsland for den grønne agenda
24.59 At skulle gå på kompromis med sine værdier
27:29 Overvejelser som fashionbrand
33.24 Bæredygtighed som business
37.39 Copenhagen Cartel uden Løvens Hule – Hvor ville de være i dag?
Som nystartet webshop tilbage i 2013 handlede det om, at finde den rigtige shopløsning, som både gav den visuelt bedste løsning, men også mest brugervenlige for både kunden og de ansatte i Busted Woman.
I starten af 2020 blev Webshipper en del af Busteds shop, med automatisering af fragt og ordrehåndtering. Her løser Webshipper automatisk ordrehåndtering – en samlet løsning som integrerer Busteds webshop med deres transportører, så al ordrehåndtering klarer med et enkelt scan og print.
For Busted Woman er løsningen integreret ind gennem deres kasse system med en tilpasset POS-integration. Webshipper henter ordre fra MCB, hvorefter følgeseddel printes. Når en ordre oprettes i Webshipper og sendes til kunden, afsluttes ordren i Easy POS hvor lageret opdateres og pengene trækkes.
Der oprettet et samspil mellem Easy POS, MCB.Cloud, Webshipper og transportørerne som gør det muligt for Busted Woman at levere til det meste af verden, da alle systemer taler sammen omkring lagerstatus, ordre og levering.
Busted Woman kører på MCB.Cloud Commerce, som er bundet med deres POS i butikken, Easy POS. Easy POS fungerer som PIM system og er dermed hjertet af webshoppen.
Med MCB til at styre webshoppen, skal Jens Kristian ikke undersøge eller bekymre sig om opdateringer, tendenser eller nyheder inden for webshops – det kan han altid rette henvendelse til MCB omkring.
Mere end fordobling af ordre med de samme 10 hænder
Busted Woman sender i dag mere end dobbelt så mange ordre som de gjorde for bare få år tilbage. Der har været en stigning i forsendelser og ikke mindst under COVID-19 så webshoppen endnu vækst i ordre. Webshoppen håndteres den dag i dag, efter 7 år på bagen, stadig kun af 5 mand, trods den store stigning i ordre.
1. Fragt automatisering
Automatisk scan og print, hvor ordre automatisk synkroniserer fra MCB til Webshipper, og automatiserer ordrehåndteringen how Busted Woman.
2. Flere transportører
Det mest specifikation ved deres løsningen er at de køre med levering til det meste af verden, via deres fragtaftale, og deres opsætning med lagerstyring fra to lagerlokationer er integreret igennem hele systemet.
3. POS integration
En tilpasset løsning hvor ordrer opdaterer direkte i kassesystemet i butikken, så lageret altid er opdateret.
4. Integration til MCB
Tilpasset integration til MCB-Cloud Commerce, som samler nødvendige integrationer i shoppen.
Busted Woman er en familieejet forretning, som åbnede deres butik i Silkeborgs dengang lille gågade, tilbage i 1972. Siden da er butikken vokset og nye ejere er kommet til. Indehaver Jens Kristian har i dag en af Silkeborgs største fysiske butikker, med mere end 50 forskellige brands.
I 2013 tog han butikken på en rejse med en større renovation, samt lancering af deres webshop, som anses for værende webshop, men også et online showroom og en virtuel inspirationsplatform.
Der lægges en ære i at give kunderne den bedste oplevelse, både i butikken såvel som på webshoppen. Derfor har det også været vigtigt at finde den helt rigtige løsning for webshoppen.
Imødekommet ved første dialog
Jens Kristian blev imødekommet ved første dialog med Webshipper.
Efter en forventningsafstemning mellem Busted Woman og Webshipper, blev første løsning udarbejdet. Gennem opsætningen opstod flere behov, hvorfor flere tekniske behov opstod og flere funktionaliteter blev implementeret for at opnå den bedste løsning.
Der var en klar forståelse af vores behov og en tydelig plan for en løsning Jens Kristian Busted Busted Woman, Indehaver
Brugt af virksomheder i hele Skandinavien
Vi ved, at alle virksomheder er unikke.
Opdag, hvordan Webshippers fragtplatform har hjulpet shops med at vækste.
Shaping New Tomorrow
Sådan automatiserer Shaping New Tomorrow automated deres ordreflow med Webshipper
Overvejer du at optimere dit lager? Hvis du er helt ny i onlinesalg spekulerer du måske på, hvordan det hele fungerer. Lad os tage dig bag kulisserne af en fragtmotor fra ordreafgivelse helt til booking af transportører. For det første, hvis du vil have en automatiseret forsendelsesløsning til din webshop, skal du bruge et WMS og et TMS.
Hvad er et WMS?
WMS er en forkortelse for Warehouse Management System (altså lagerstyringssystem) og er software designet, som navnet antyder, til styring af din lagerbeholdning og daglige drift på lageret. Et WMS skal kunne give dig en lettere måde at spore produktartikler og ressourcer på samtidig med, at det potentielt leverer og integreres med andre systemer såsom et TMS (Transport Management System), ERP og/eller CRM. Et WMS bør også tilbyde enheder såsom håndholdte scannere for en nem pakningsproces.
Hvad er et WMS ikke?
Mens et lagerstyringssystem mindsker og eliminerer visse kompleksiteter, når det kommer til din lagerbeholdning og arbejdskraft på lageret, er et WMS ikke det eneste svar på dine bønner. Du skal stadig integrere til andre systemer for at få optimal logistik- og forsendelsesoversigt. Et WMS håndterer ikke de forretningsmæssige aspekter, som et ERP, PMS, CRM eller TMS måske vil.
Hvordan samarbejder et TMS med et WMS?
Nu til den sjove del – ja, vi er lidt nørdede her i Webshipper. Vi har lavet en infografik til dig for lettere at forstå ordreprocessen med systemerme, der er integreret til din webshop. Lad os guide dig igennem det.
Når en kunde er i din webshops indkøbskurv klar til at foretage et køb, vil et integreret TMS, såsom Webshipper, (1) vise alle tilgængelige forsendelsesmuligheder baseret på dine kunders inputdata.
Din onlinebutik vil (2) sende dine kunders ordreinfo og den valgte forsendelsesmulighed tilbage i vores forsendelsesmotor.
Dernæst forbindes fragtmotoren (3) med lynets hastighed til et webhook, som beder om information fra dit lagerstyringssystem. Dit WMS vil derefter (4) via en API sende feedback fra dit lager tilbage til fragtmotoren.
Dette vil (5) automatisk oprette og printe en label til pakken og samtidig booke en forsendelse på den valgte transportør.
Endelig sender fragtmotoren (6) automatisk en ordrebekræftelse til din webshop, der viser, at ordren er modtaget til kundens e-mail og også til dit ordresystem.
Så hvad bør du gøre nu?
Du er måske klar over, at du har brug for at gøre dit lager og logistik mere effektiv. Hvis dette er tilfældet, skal du begynde at undersøge systemer, der passer til din virksomhed og anmode om tilbud fra vores meget dygtige WMS-partnere.
Du er også meget velkommen til at kontakte os for at vurdere dine forretningsbehov og derved optimere din logistik – det hjælper dig med at spare tid, penge og skabe flere glade kunder.
Hvis du vil vide mere om WMS, 3PL og lageroptimering har vi samlet en guide med en masse gode tips, tricks og håndterbare optimeringsforeslag.
E-handel har gjort det lettere end nogensinde før at handle online, men det har også bragt nye udfordringer med sig – især når det gælder returvarer. For mange webshops kan en dårlig returproces føre til frustrerede kunder, som ikke kommer tilbage. En effektiv returportal giver
E-handelsverdenen står på tærsklen til en revolution. Kunstig intelligens (AI) og automatisering har ændret spillets regler og skaber nye muligheder for virksomheder og forbrugere. Fra personaliserede kundeoplevelser til lynhurtig logistik har teknologien allerede sat sit præg, og vi er kun lige begyndt. Hvordan ser fremtidens
Guide til nystartede webshops At springe ud som webshop-ejer er som at åbne døren til en verden af muligheder – men også et landskab fyldt med valg, udfordringer og spørgsmål. Hvilken platform bør du vælge? Hvordan sikrer du, at dine varer når kunderne hurtigt og
For Dialægt/Citatplakat har Webshipper gjort det betydeligt lettere at håndtere deres ordrer, da virksomheden nu bruger workflows i deres integration. Især den store drøm om et let system var i fokus, og automatisering ville vise sig at blive en enorm nøglespiller i at gøre deres bekymringer om vanskelige processer og anstrengende opgaver historie.
Hvis en kunde skulle skifte mening om den modtagne vare, kan virksomhederne nu tilbyde nem retur med en returportal fra Webshipper. I returportalen kan kunden vælge, hvilken vare der skal returneres, eller hvis de har brug for at ændre deres ordre til en anden vare. Derefter sendes en returlabel til deres e-mail, som de har brug for at udskrive, smide på pakken og levere til en nærliggende pakkeshop.
Nu kan det innovative team i det fusionerede Dialægt/Citatplakat fokusere på andre aspekter af deres forretning med deres nye frigjorte tid. Hvis noget skulle hænde, kan de være sikre på, at de har en værdifuld livline ved Webshippers supporthotline.
Hurtig og pålidelig ordrehåndtering er nøglen til vores opskalering af plakater, og vi har brugt Webshipper fra starten. Webshipper har hjulpet os med at få et fugleperspektiv på vores hurtigt voksende ordremængde og tilliden til at give hurtige produktionsløfter til vores kunder.
Andreas BeckCTO & medstifter, Dialægt/Citatplakat
1. Bliv klogere med rapporter
Takket være det nemme dashboard er det nu let at blive smart med automatisk genererede rapporter. Virksomhederne gør stor brug af rapporterne baseret på deres brugere som et helt publikum eller specifikke brugere og deres shoppingindstillinger.
2. Brandede e-mail-underretninger
Dialægt / Citatplakat anerkender vigtigheden af brandgenkendelse, hvorfor de let har tilpasset deres e-mail-underretninger til at matche de respektive mærker af dem.
3. Komplekse workflows kan hurtigt opsættes
De her fyre ved, at automatisering er nøglen til både effektivitet og produktivitet.Ved at oprette arbejdsgange med deres ordreflows er de i stand til at sende praktiske meddelelser, virtuelle gavekort og meget mere
Fortællingen om to fjender, der blev forenet gennem løver
Historien om Dialægt/Citatplakat er virkelig interessant og hjertevarmende; Fra to lignende webshops og derfor dedikerede rivaler til at blive stærke partnere i trykte plakater. Men først skal vi lige tilbage i tiden.
Citatplakat.dk blev grundlagt i de tidlige måneder af 2015 og havde en vision om at sælge enkle, men humoristiske plakater med sjove danske citater og især muntre catchphrases som f.eks. “You are freaking Amoosing” ledsaget af et grafisk billede af en elg.
I efteråret samme år havde to astrofysikere på tværs af landet også en god idé om at sælge plakater og ville snart starte webshoppen “Dialægt”. De blev hurtigt populære ved at sælge finurlige plakater baseret på specifikke jobtitler, familieroller eller interesser.
5 år passerer, og Citatplakat deltager i den danske version af tv-programmet Løvens Hule på DR1 for at skaffe finansiering, ligesom Dialægt også gjorde med stor succes et år tidligere.
De to virksomheder fandt sammen gennem løverne, Jan Lehrman og Jesper Buch, og det lykkedes begge virksomheder at få investeringer på 1,2 millioner kroner for 20% af virksomhederne. Snart ville en fusion mellem de to rivaler blive en realitet – en belønnende realitet.
Vi har besøgt det kreative videoproduktionsselskab, Augenblick, der bl.a. har skabt Webshippers helt egen brandingvideo. Mens vi gennemlever en hel pandemi med lockdowns, bør det ikke forhindre dig i at producere og brande dig selv – faktisk kan disse tider endda være det bedste tidspunkt.
I denne episode diskuterer vi overvejelserne af vellykket videoformat som webinarer, og hvad du har brug for at vide for at producere godt indhold.
Af emner kommer vi ind på:
00:00 Introduktion
00:49 En typisk dag ved et videobureau
04:00 Det unikke ved Augenblick
06:42 Succes med webinarer
13:05 Opskriften på det perfekte brand
16:48 3 tips og tricks til at udnytte video content bedst
22:15 Det rette tekniske udstyr til videoproduktion
En guide til lager & logistik optimering for e-commerce
Hvordan kan du nemt optimere dit lager og logistik, når du driver en lille eller mellemstor webshop uden de store omkostninger?
Læs mere om hvordan du får overblik over dit lager og hvordan du kan optimere dine ordreprocesser, med råd fra førende WMS eksperter og lager- og logistik chefer.
