Sådan effektiviserede Frederik IX Studios hverdagen

Med en webshop, der støt breder sig til flere kunder og forhandlere verden over, stiger kravet om nemmere og hurtigere forsendelse også. Og det var ikke svært at vælge et forsendelsesværktøj, da valget faldt på Webshipper.

Smarte smykker, smartere leveringspriser

Med smarte leveringsmetoder i checkout kan Louise selv sætte priserne for fragt alt efter vægt, totalpris i kurv, momssats og produktpris.

Forhandlerne på Frederik IX Studios webshop har derfor muligheden for at vælge mellem differentierede priser på varerne samt leveringstypen som hjemmelevering, erhvervslevering, sammedagslevering, pakkeshop, og får kunden brug for det, tilbyder webshoppen en let returproces. 

Hurtige og nemme processer sikrer gennemsigtighed

Med enkel og automatiseret udskrivning af fragtlabels til forsendelser, kan virksomheden lukke ordrer hurtigt med ét bip fra en scanner. Herefter tilbyder shoppen kunderne Track & Trace. Så er der altid 100% gennemsigtighed efter bestilling, hvilket skaber en solid tillid fra kunden til sælger.

Skal vi også hjælpe dig?

Rendyrket eventyrlyst og jagten efter nye udfordringer skulle starte en gribende iværksætterrejse for den danske Louise Mygind Andersen.

Med en frygtløs attitude hev hun i 2017 teltpløkkerne op, opsagde job og lejlighed i København, og flyttede til Vietnam for at starte en smykkekollektion under virksomheden Frederik IX Studios.

Efter et år kunne en kvalitetssikret smykkekollektion præsenteres for det danske marked, og interessen var over alle bredder.

“Der måtte ikke gåes på kompromis med design eller kvalitet. Jeg kan lide tanken og troen på, at vi laver smykker, der kan bæres hele livet og endda måske fra generation til generation” udtaler CEO & Founder Louise.

Med 5 medarbejdere har Frederik IX Studios i dag en webshop med smukke smykker i ædelmetaller for både kvinder og mænd, som udover at henvende sig til 50 danske guldsmede, også sender smykkerne til forhandlere i resten af verden. Dog har smykkeproducenten også åbent for nysgerrige og smykkeglade kunder i et showroom i indre København.

Dialaegt - Komplekse workflows

Med en platform specifikt udarbejdet til B2B-forretning, kan smykkevirksomheden nemt oprette ordrer og sende pakkerne med smykker til de ivrige forhandlere. Integrationen fra platformen til Webshipper er nem at udføre og kræver blot 10 minutter – så er forretningen klar og kørende til at forsende! 

GrejFreak - Flere leveringsmetoder

2. Flere transportører

Shoppen har naturligvis sørget for at integrere flere transportører, som hver især sørger for at tilbyde kunderne den rigtige levering om ønsket om levering er til hjemmet, pakkeshop, med express, erhverv eller retur.  

Simpelt setup

Takket være en fysisk lokation i form af et showroom kan Frederik IX Studios oprette en afhentningslokation i deres Webshipper-dashboard, således kunderne kan vælge afhentning i stedet for levering. 

Tidsbesparelser med nem platform

Webshipper hjælper os dagligt med håndtering af alle vores B2C- og B2B-ordrer nationalt og internationalt - alt foregår automatisk og gør, at vi hurtigt og let kan servicere alle vores kunder.
Louise Mygind Andersen CEO & Founder, Frederik IX Studios
Frederik IX Studios_1
Frederik IX Studios_2

Mod nye horisonter

Ambitionerne har altid været høje. Med en succesinvestering i rygsækken fra deltagelsen i Løvens Hule på 400.000 DKK for 10% af Frederik IX Studios har virksomheden lagt strategier og skabt resultater – og ambitionerne for fremtiden fortsætter kun med at vokse. 

Visionen for fremtiden er at opbygge Frederik IX Studios som et kvalitetsbrand for smykker, og senere udvikle andre kvalitetsaccessories til både dame- og herresegmentet. 

Målet for smykkevirksomheden inden år 2025 er at være repræsenteret i verdens 10 største fashionbyer – online og fysiske shops.

Drømmene og visionerne er 100% understøttet af Frederik IX Studios fragtintegrationsløsning hos Webshipper. Med en konto ved Webshipper risikerer ambitiøse iværksættere og virksomhedsejere ikke på noget tidspunkt at “vokse ud” af deres løsning. 

Læs her, hvordan du kan udvide din forretning til udlandet med Webshipper. Vi hjælper dig hele vejen.

Frederik IX Studios_3

Læs også seneste indlæg

Alt det du ikke ved som nystartet webshopejer!

Vi ved allesammen, at for at drive en webshop kræver det en hjemmeside og betalingsløsning, et (godt) produkt og noget markedsføring.
Men har du husket alle de “småting”, som følger med ud over det? Den gode checkout-oplevelse for dine kunder? Forsendelser af dine ordre?
Vi har samlet en liste over alle de ting, du ikke ved, er nødvendige for at drive en webshop.

Læs mere »

Helm sparer 5-10 min. pr. ordre

I dag fungerer det hele automatisk, når en ordre kommer ind. Ordren bliver flyttet fra MCB til Webshipper, hvorfra en følgeseddel bliver printet ud på den lokation, hvor ordren skal sendes fra.

Læs mere »

Bliv skarp på e-handel
med vores nyhedsbrev

  • Få tips og tricks til din webshop
  • Oplev hvad andre virksomheder gør, der virker
  • Få de seneste produktnyheder
Del på facebook
Del på twitter
Del på linkedin

Alt det du ikke ved som nystartet webshopejer!

Nicoline

Nicoline

Vi ved allesammen, at for at drive en webshop kræver det en hjemmeside og betalingsløsning, et (godt) produkt og noget markedsføring. Ingen at disse ting kommer af sig selv – det er vi godt klar over.

Men har du husket alle de “småting”, som følger med ud over det? Den gode checkout-oplevelse for dine kunder? Forsendelser af dine ordre? 

Vi har samlet en liste over alle de ting, du ikke ved, er nødvendige for at drive en webshop. 

6 tips til en effektiv webshop

Indhent fragtaftaler ved trasportør

Når du skal sende dine ordrer afsted, er det vigtigt for din virksomheds økonomi at have en god fragtaftale med nogle fair fragtpriser. Men hvordan forhandler du egentlig de bedste priser?

Der er 3 måder, hvorpå du kan forsøge at få det bedste fragtaftaler. 

  1. Forhandle den direkte med din transportør
    Alle kan få en fragtaftale, men du skal forvente, at priserne skal forhandles afhængig af antal forsendelser. Groft sagt får du en mængderabat, hvis du sender mange pakker. 
  2. Benyt en Fragt-broker
    Hvad er det? Der findes brokere, som formidler og forhandler fragt. En broker går til transportørerne med et stort antal forsendelser og kan derfor ofte tilbyde dig en lavere pris. Brokeren tager et gebyr for ulejligheden, men det gebyr er ofte væsentligt lavere end besparelsen. Så det er værd at overveje.
  3. Benyt et lagerhotel/3PL
    Et tredje eksempel er at benytte et lagerhotel eller 3PL’er (third party logistics provider) En 3PL’er har ofte en bred vifte af services.
    De kan tilbyde at pakke og sende dine ordrer, men de kan faktisk også ofte fungere som en fragt-broker. Du får dermed en samlet løsning, hvor en ekstern udbyder håndterer dit logistiske setup.

Læs om alle fordele og ulemper ved de forskellige muligheder her.

En labelprinter

For at gøre ordrehåndtering simpelt kan du med fordel købe en labelprinter, så du ikke skal “copy paste” dine ordrer fra shoppen til din transportørs system eller – “værre” endnu – manuelt skrive dine kundeoplysninger på pakken. 

Med en labelprinter kan du på få sekunder printe dine ordrer, så de er klar til forsendelse. 

Når du går fra manuel ordreindtastning til labelprint, kan du forvente at spare mellem 1-5 min. pr. ordre. Der skal altså kun 12-15 ordrer om dagen til, før du sparer en time om dagen. 

Allerede ved 70 ordre om måneden kan du spare op til 6 timer om måneden. Overvej hvor meget du kunne nå, hvis du havde en hel ekstra arbejdsdag om måneden til lige det, du havde lyst til?!

Automatiseret ordrehåndtering

Har du mere end 20-30 ordre om dagen, kan du med fordel automatisere din ordrehåndtering. Så sikrer du hurtig håndtering, print med et enkelt “bip” og undgår manuelle fejl. 

“Copy paste” er nemt som nystartet shop – jovist, men ikke når du pludselig skal have én person ansat bare til det. 

Automatiseret ordrehåndtering sikrer, at dine ordrer automatisk bliver flyttet fra din shop til et system, der behandler ordren, printer følgesedler, pluklister og pakkelabels. Når en pakke er pakket, sender systemet også automatisk besked til transportøren med ordreinformation, tracking information hentes/sendes og ikke mindst at der gives besked til shoppen så snart pengene må trækkes. 

Hos Webshipper ser det ud som følger hos størstedelen af vores kunder. 

* De blå felter er den automatiserede del, hvor du nu ikke skal røre en finger.

Online returnering

Flere i dag foretrækker muligheden for en simpel online mulighed når det kommer til returnering af varer. Det betyder også at udvalget af returmuligheder er blevet større. 

Hos Webshipper tilbyder vi en online returløsning hvor dine kunder kan indtaste ordrenummer og mailadresse, hvorfra systemet henter kundens ordrer/varer. 

På den måde sikrer du dig at dine kunder nemt, og papirløst, kan dokumentere deres returnering. 

Afslutningsvis kan du vælge at sende en returlabel på mail eller benytte nogle af transportørenes e-labels, så dine kunder ikke engang er afhængige af at skulle printe. 

Det er smart. Det er nemt. Det er simpelt for dine kunder. 

Læs mere om online returnering.

Ordrebekræftelse og tracking

9/10 gange vil din transportør tilbyde at sende trackinginformation ud omkring forsendelser. 

Det er en fordel, da transportøren har ansvar for at din pakke når frem til dine kunder som aftalt. De står for al information – også hvis pakken skulle blive forsinket.

Det, du skal være opmærksom på, er at transportørerne sender trackinginfo ud, så snart en ordre er pakket, og label er scannet. Du kan heller ikke selv være proaktiv på information, hvis en forsinkelse skulle opstå. 

Send selv din ordrebekræftelse og tracking mail – så sikrer du dig, at informationen er korrekt, og at du altid selv kan følge op på det udenom transportøren.

Når du er kommet godt i mål med den informative del, kan du begynde at brande dig igennem trackingmails og eksempelvis målrette dine produkter på baggrund af kundens interaktion og interesse på din shop. 

Trackingmails har en åbningsrate på over 85%, hvorfor det vil give rigtig god mening at sende dem selv og gøre sit brand mere synligt.

Online markedspladser (Amazon, Miinto, Live Sales)

Amazon og miinto er nok de mest kendte markedspladser – og også en af dine største konkurrenter. Det samme gælder Facebook Marketplace og ikke mindst tilstedeværelsen på Instagram selling og “live selling”. 

Overvej hvorvidt din målgruppe ville være relevante for disse markeder. 

Amazon forventes at ramme Danmark i efteråret 2021, og Miinto er allerede stort på det danske marked for detailhandlen.

Derudover er Live selling og Facebook/Instagram selling også blevet stort under Corona. Overvej hvilke muligheder der giver mening for dig og dine kunder – og ikke mindst hvordan du vil håndtere ordrer fra disse platforme. 

Sidste nye system herhjemme er ELISA – Easy Live Sales. Systemet som hjælper dig igennem “live sales”; live salg, chat, ordrebehandling og betaling. 

Du kan læse meget mere om Elisa, og hvordan Helm har haft succes med “live sales” gennem Elisa.

Hvis du vil vide mere om hvordan vi kan hjælpe dig med ovenstående eller bare ønsker at vide mere om Webshippers funktionalitet, så er vores fragtspecialister altid klar til at tage en uforpligtende snak. 

Har du allerede fået blod på tanden for at prøve Webshipper kan du oprette en gratis demo-konto allerede nu, og prøve hele vores system kvit og frit i 14 dage. 

Læs også seneste indlæg

Alt det du ikke ved som nystartet webshopejer!

Vi ved allesammen, at for at drive en webshop kræver det en hjemmeside og betalingsløsning, et (godt) produkt og noget markedsføring.
Men har du husket alle de “småting”, som følger med ud over det? Den gode checkout-oplevelse for dine kunder? Forsendelser af dine ordre?
Vi har samlet en liste over alle de ting, du ikke ved, er nødvendige for at drive en webshop.

Læs mere »

Helm sparer 5-10 min. pr. ordre

I dag fungerer det hele automatisk, når en ordre kommer ind. Ordren bliver flyttet fra MCB til Webshipper, hvorfra en følgeseddel bliver printet ud på den lokation, hvor ordren skal sendes fra.

Læs mere »
Del på facebook
Del på twitter
Del på linkedin

Podcast #22 Grafikr – Ud over rampen med Shopify

Marie Andersen

Marie Andersen

Når du etablerer en webshop, er der et hav af valgmuligheder iht. e-commerce-platforme, og det kan ofte synes uoverskueligt at skulle vælge. I denne episode af Ship It, gør vi muligvis valget en anelse lettere, idet vi dykker ned i e-commerce-platformen Shopify, sammen med CEO & Founder Kiranan Luxmy fra e-commerce-bureauet Grafikr der netop specialiserer sig i Shopify. Vi berører emner som open source vs. closed source, workflows, markedsføring og drop-shipping, og giver dig et bredt indblik i hvordan du bedst anvender Shopify som nybegynder såvel som øvet bruger. 

Af emner kommer vi ind på:

  • 00:00 Intro
  • 01:21 Introduktion til Grafikr 
  • 02:17 Introduktion til Shopify 
  • 04:23 Opsætning af Shopify 
  • 05:22 Hvad du skal være særlig opmærksom på iht. brug af Shopify 
  • 06:27 Online vs. offline salg 
  • 07:31 Markedsføring med Shopify 
  • 08:37 Introduktion til Drop-Shipping 
  • 10:54 Introduktion til betalingsmetoder 
  • 12:41 Next stop – Når det grundlæggende er på plads 
  • 1441 Skalering med Shopify 
  • 15:47 Integrationer
  • 17:30 At vækste med Shopify 
  • 19:50 Fordele ved Shopify 
  • 19:50 Ulemper ved Shopify 
  • 26:40 Tips og tricks 

Læs også blogindlægget: Shopify – Det perfekte match? 

Lyt også til seneste podcast

Podcast #22 Grafikr – Ud over rampen med Shopify

Bliv klogere på e-commerce-platformen Shopify når vi, i samarbejde med Founder og CEO Kiranan Luxmy fra e-commerce-bureauet Grafikr, stiller skarpt på platformen og giver tips og tricks til anvendelse til både nye såvel som erfarne brugere.

Læs mere »

"Vi sparer 5-10 min. pr. ordre"

Sådan fungerer automatikken, der sparer tid hos Helm

I dag fungerer det hele automatisk, når en ordre kommer ind. Ordren bliver flyttet fra MCB til Webshipper, hvorfra en følgeseddel bliver printet ud på den lokation, hvor ordren skal sendes fra. Følgesedlen scannes, ordren pakkes og label printes automatisk og er klar til at sættes på til forsendelse. 

Med MCB’s skalérbare og designfri system, kan Helm fortsætte deres vækstrejse uden problemer – både ift. funktionalitet og et design som kan justeres med tiden. 

For ordrehåndtering er det nemt og overskueligt.

Webshippers system er nemt at gå til og det er nemt at forklare til vores kollegaer ude i butikkerne, så de kan bruge det uden at kende alle detaljer og funktionaliteter. Det er vigtigt, når vi har 11 butikker, som også skal kunne benytte det
Ann Charlotte Madsen Kundeservice, Helm
Ann-Charlotte
Helm-Nina-AC

Skal vi også hjælpe dig?

Samarbejde mellem shop, transportør og lager

Sådan fungerer automatikken hos Helm

Bag Helms webshop er MCB, som er motoren, der får hjulene til at køre rundt på shoppen. Det er også MCBs system, hvor en ordre først kommer ind i shoppen, hvorfra integrationen til Webshipper efterfølgende tager over og står for ordrehåndtering og fragt.  

Hos Helm arbejdes der med Webshipper, som et fordelingssystem og oversigtprogram over ordrer, som gør det muligt at printe følgesedler og labels automatisk. For de faste lagermedarbejdere, som arbejder med Webshipper til dagligt, kan de gå i dybden med funktionaliteten og automatisere hele deres ordreflow, så de kan sende flere pakker og mindst lige så hurtigt. De undgår dyre, manuelle fejl, og manuel opfølgning på lagerstatus og ordrefordeling til butikkerne er nu fortid. 

MCB og webshipper har lavet en tilpasset løsning til os, som sørger for at det er nemt at håndtere ordrer. Vi sparer mellem 5-15 min. pr. ordre
Henrik Helm IT og Økonomi, Helm
Dialaegt - Brandede email

1. Automatisk E-mail notifikation

Helm sender selv automation tracking notifikationer til deres kunder, når ordren er afsendt, så de som afsender sikrer en god kundeservice. Helt uden at røre en finger.

Novictus - Automatisering

2. Returportal

Helm benytter den online returportal, som gør det muligt for kunder at indtaste deres ordre og få tilsendt returlabel/returkode til returnering af varer. Sammen med automatisk e-mail-notifikation får kunder en mail med label og bekræftelse. Helm får besked om, hvilke varer der er på vej retur og hvorfor – igen helt at røre en finger.

Simpelt setup

3. Brugerdefinerede adgange

Helm har en scanner og printer i hver butik til scan & print af ordre. Der betyder også at hver butik har en bruger hos Webshipper, med en defineret brugeradgang. Brugerne i butikkerne har ikke samme adgang som brugerne på lageret, hvor de også har flere scannere og printere, og brugere med administratoradgang, som kan håndtere returneringer og rette/tilpasse ordrer.

Helm - Familieejet i mere end 200 år

Helm er mere end bare er en familieejet virksomhed, som sælger tasker og lædervarer. Helm er et familienavn, der gennem generationer har betydet et dybt engagement, hårdt arbejde og respekt for skindhåndværket. 

I mere end 200 år har de drevet butikken fra Holstebro og i dag driver de 11 butikker fordelt rundt i Danmark og en webshop i Holstebro. De har fulgt med tiden, hvorfor væksten også har fået dem på det online marked – men de afviger stadig ikke fra høj kvalitet og god kundeservice. 

Læs hele historien om Helm her.

MCB x Webshipper

Hos MCB og Webshipper arbejder vi med hver enkelt case som et fælles projekt. Vi tilbyder hjælp hele vejen gennem processen, så du har fuld adgang til vores transparente systemer. Begge virksomheder og systemer er bygget på best practice og med kundernes behov for øje for at kunne optimere din performance. 

For os er det vigtigt at tilpasse løsningerne til dine behov, så du får en samlet løsning, som skaber mest værdi for dig og din virksomhed. 

Vi er med dig på hele rejsen – fra kortlægning af behov til færdigt resultat med personlig onboarding til dine systemer.

  • Stiftet i Holstebro i slutningen af 1700-taller af Henrik Helm
  • Stadig fokus på god kundeservice og høj kvalitet af sortiment 
  • Familedrevet i generationer og nu overtaget af Martin og Henrik Helm
  • Driver i dag 11 butikker og en webshop
  • Fokuserer på kvalitet og det moderne udtryk både online såvel som i butikkerne og for sortimentet

Helm og Webshipper

  • Helm har benyttet Webshipper siden 2018
  • Helm bruger Webshipper til at automatisere sine ordreflows, ordrebehandling og print, samt tilpassede email-notifikationer og brugeradgange.

Brugt af virksomheder i hele Skandinavien

Vi ved, at alle virksomheder er unikke.

Opdag, hvordan Webshippers fragtplatform har hjulpet shops med at vækste.

Shaping New Tomorrow

Sådan automatiserer Shaping New Tomorrow automated deres ordreflow med Webshipper

Læs mere
Novictus-shop
Novictus

Sådan printer og sender Novictus plakater for online postershops med Webshipper

Læs mere
Katrine Lee Larsen fra Copenhagen Cartel er med i Webshippers ShipIt podcast.
Copenhagen Cartel

Sådan sparer Copenhagen Cartel tid med webshipper

Læs mere

Bliv skarp på e-handel
med vores nyhedsbrev

  • Få tips og tricks til din webshop
  • Oplev hvad andre virksomheder gør, der virker
  • Få de seneste produktnyheder
Del på facebook
Del på twitter
Del på linkedin

Shopify – Det perfekte match?

Marie Andersen

Marie Andersen

Er du webshopejer, ved du, at der findes et hav af e-commerce-platforme, hvorfor de sommetider kan synes som en jungle at finde rundt i. Står du tilmed på vippen til at skulle etablere din første webshop, kan valget virke endnu mere uoverskueligt. For, potentielt, at lette byrden giver vi dig, i samarbejde med Kiranan Luxmy, CEO & Founder af e-commerce-bureauet Grafikr, et indblik i e-commerce-platformen Shopify. Dertil et udpluk af dets funktioner og hvad du skal være særligt opmærksom på, hvis du vælger at integrere med platformen. Hvem ved, måske er Shopify det perfekte match for dig? 

Valget mellem en open source eller closed source-platform   

Inden du giver dig i kast med et endeligt valg af e-commerce-platform, skal du overveje hvorvidt en closed source- eller en open source-løsning er det rette valg for dig. 

Med en closed source-platform har du ikke adgang til kildekoden til e-commerce-systemet, dog begrænset adgang til koden på webshoppen. Altså er softwaren finansieret og ejet af copyright-holderen, og det er kun dem med tilladelse, der kan få lov til at ændre og udgive software til systemet. Modsat har du, med et open source-system, adgang til kildekoden, og dermed mulighed for at ændre og udgive software til systemet.  

Shopify er en closed source-platform, hvorfor du altså ikke har adgang til kildekoden. Platformen er standardiseret for alle, og Shopify kontrollerer dermed hvordan softwaren udvikles. Dette lyder muligvis som en afskrækkende ulempe, men er du ikke den fødte tech-specialist med gaver inden for kodning, er Shopifys standardisering en klar fordel. Platformen skal betragtes som en plug and play-løsning bestående af et intuitivt system, der tilbyder et væld af funktioner, som er lette at gå til. Her får du altså en løsning med bl.a. pre-designede temaer, hvor du som bruger har mulighed for at indsætte elementer som logo, billeder og farver og dermed stadig sætte et personligt præg på dit site. 

For at afgøre om Shopify er det rigtige valg for dig, anbefales det at teste forskellige platforme for at se, om du er kompatibel med en platform som eksempelvis WooCommerce eller Shopify. Du kan med rette oprette en trial og derigennem afprøve forskellige temaer. 

En verden af funktioner 

Inden valg af platform kan du med fordel skabe et estimat over, hvilke funktioner der er nødvendige for, at din webshop opfylder dine kunders behov. Med Shopify findes der en lang række af funktioner til udviklingen af din webshop, og i det følgende fokuserer vi på nogle af de funktioner som nye brugere af Shopify ofte spørger ind til: 

  • Online vs. offline salg af produkter  
  • Markedsføring
  • Dropshipping 
  • Betalingsløsning 

Online vs. offline salg af produkter 

Med Shopify har du mulighed for at sælge dine produkter offline såvel som online gennem omnichannel og dermed sælge dine produkter på tværs af hinanden. Med onlinekanalen har du mulighed for at sende dine produkter som fra en almindelig webshop. Dertil har dine kunder også mulighed for at afhente varen hos dig personligt. Du kan dermed indbygge forskellige former for leveringsmetoder alt efter behov. Skal du eksempelvis sende dine varer kan dette gøres nemt og ligetil ved at integrere med Webshipper. 

Markedsføring 

Med Shopify gøres det muligt at oprette annoncer gennem hjælp fra Shopify selv. Ønsker du at anvende denne funktion, skal du dog være opmærksom på, at der er tale om dækning af basale behov inden for annoncering, hvorfor dette er særligt anvendeligt i tilfældet af, at du ikke har større erfaring med annoncering. Ønsker du derimod at annoncere på egen hånd, eller anvende et bureau, har Shopify mulighed for at integrere med disse og overflytte produkter fra platformen til eksempelvis Facebook i real time så priser mv. bliver opdateret live. 

Dropshipping 

En af de funktioner som flere nye brugere af Shopify ofte spørger ind til, og ønsker at vide mere om, er dropshipping. En funktion der i sin enkelthed lader dig sælge ud af andres varelager. Shopify har lavet deres egen version af dropshipping, hvor du har mulighed for at tilføje produkter til din shop med produkt og billeder. Med dropshipping kan der tilmed laves en kombination ved først at dropshippe en produkttype og derefter skabe et lager selv. På den måde har du mulighed for at teste populariteten af en produkttype, inden du sætter alle sejl ind på salg af det pågældende produkt. 

Betalingsløsning 

En yderst essentiel del af din webshops opsætning er betalingsløsninger som eks. MobilePay. Shopify tilbyder primært deres egen betalingsløsning, Shopify Payments, som er en integreret og intuitiv del af platformen. Dog tilbyder Shopify ingen lokale betalingsløsninger som eks. MobilePay. Du kan med rette anvende en paraplyløsning som Quickpay der giver dig mulighed for at anvende en løsning som eks. MobilePay – en yderst vigtig betalingsløsning eftersom denne er den mest anvendte i nationalt regi. I denne sammenhæng tilbyder Webshipper tilmed en dynamisk checkout-løsning.    

Hvorfor vælge Shopify?

Ønsker du en content-tung opsætning med eksempelvis landing pages og blog, mestrer platformen ikke dette. Tilmed er Shopify heller ikke dit valg af platform, hvis du ønsker at sælge produkter med mange variationer. Dog er Shopify uden tvivl en begyndervenlig platform, og som nævnt i det forgangne er platformen standardiseret og intuitiv, og især for dig, som ikke er teknisk stærk eller den fødte mester til kodning. 

Kort sagt bør du vælge Shopify, hvis du ønsker en intuitiv closed source-løsning, der er let at gå til fra dag 1, og som ikke kræver højt kvalificerede tekniske egenskaber.  

Ønsker du at vide mere om Shopify og få tips og tricks til anvendelsen af platformen, så lyt med i vores episode af podcasten Ship It: Grafikr – Ud over rampen med Shopify.

Læs også seneste indlæg

Alt det du ikke ved som nystartet webshopejer!

Vi ved allesammen, at for at drive en webshop kræver det en hjemmeside og betalingsløsning, et (godt) produkt og noget markedsføring.
Men har du husket alle de “småting”, som følger med ud over det? Den gode checkout-oplevelse for dine kunder? Forsendelser af dine ordre?
Vi har samlet en liste over alle de ting, du ikke ved, er nødvendige for at drive en webshop.

Læs mere »

Helm sparer 5-10 min. pr. ordre

I dag fungerer det hele automatisk, når en ordre kommer ind. Ordren bliver flyttet fra MCB til Webshipper, hvorfra en følgeseddel bliver printet ud på den lokation, hvor ordren skal sendes fra.

Læs mere »
Del på facebook
Del på twitter
Del på linkedin

Podcast #21 Grejfreak – Fra DK til UK

Marie Andersen

Marie Andersen

Mange drømmer om at udvide til udlandet, men uden at tage springet. Dog har virksomheden Grejfreak, der sælger outdoor- og militærudstyr, udlevet drømmen med deres nye engelske site Gearfreak.uk. Andreas Pedersen, Logistik- og eksportansvarlig og Kristian Rasmussen, Co-founder, tager os med på deres vilde udenlandske rejse, og deler ud af tips og tricks til hvordan du bedst opnår succes med din udenlandske webshop.

Af emner kommer vi ind på:

  • 00:00 Præsentation af Kristian Rasmussen og Andreas Pedersen 
  • 01:09 Introduktion til Grejfreak 
  • 02:22 Hvordan er det gået siden sidste besøg hos Ship It?
  • 04:59 Overvejelser og forberedelse af webshop
  • 06:15 Hvorfor vælge UK?
  • 07:00 Strategi for den udenlandske webshop 
  • 13:14 At  have et dansk brand 
  • 17:05 UK som primære target – Hvad med andre lande?
  • 19:10 At overgå sine konkurrenter
  • 20:48 At opretholde den perfekte kundeservice 
  • 23:57 At søge udover EU
  • 26:50 Tips og tricks 

Lyt også til seneste podcast

Podcast #22 Grafikr – Ud over rampen med Shopify

Bliv klogere på e-commerce-platformen Shopify når vi, i samarbejde med Founder og CEO Kiranan Luxmy fra e-commerce-bureauet Grafikr, stiller skarpt på platformen og giver tips og tricks til anvendelse til både nye såvel som erfarne brugere.

Læs mere »

Bliv skarp på e-handel
med vores nyhedsbrev

  • Få tips og tricks til din webshop
  • Oplev hvad andre virksomheder gør, der virker
  • Få de seneste produktnyheder
Elisas x Webshipper
Del på facebook
Del på twitter
Del på linkedin

Shopping fra sofaen – Easy Live Sales og Webshipper i innovativt samarbejde

Barbara Karen

Barbara Karen

Efter Corona-pandemiens indtog har fysiske såvel som online butikker været nødt til at tænke i nye baner for at holde sig i live. Med en nytænkning af salg er forbrugerne blevet mere hjemmevante i online shopping og sociale medier. 

Det er derfor for alvor blevet muligt at benytte sociale medier som kanaler til salg – et koncept, der bliver omtalt “Social Commerce” efter både Pinterests “Shop the Look”, Instagrams checkout og flere sociale medier som TikTok eksperimenterer med køb gennem platformene. 

Nærværende salg er det nye sort – igen

Men hvad er social commerce? Social selling handler i bund og grund om markedsføring og relationsudvikling på sociale medier, som skaber en mere personlig og troværdig forbindelse mellem virksomhed og potentielle kunder.

Her er altså mulighed for at give en kundeoplevelse ud over det sædvanlige – lidt ligesom home party-konceptet med salg af Tupperware, som vi kender fra 80’erne.

En metode til god social selling sker blandt andet ved hjælp af live køb eller auktioner, som er et relativt nyt koncept forstærket af flere nedlukninger, hvor kunder sidder hjemme og brænder efter at få lov til at shoppe. 

Dette koncept har Easy Live Sales videreudviklet med deres populære ja tak-robot “Elisa”, som kan integreres til sin Facebook-side.

Hvem er Elisa? 

Easy Live Sales består af et lille passioneret hold, som kunne fokusere på robotten (kaldet Elisa) på fuld tid i 2021 efter flere Corona-nedlukninger. Siden har mange velkendte danske virksomheder benyttet sig af systemet med stor succes til at håndtere livesalg, chat, ordrebehandling og betaling. 

En af Elisas mange kunder, som har taget konceptet til sig under nedlukningen, er butikken Helm. Med mere end 200 år i erfaring leverer Helm kvalitetsvarer i form af tasker og lædervarer fra både butik og webshop. 

Men den erfarne taskeforhandler er ikke sky for at sætte innovative metoder i brug for at holde sig konkurrencedygtig.

“Når kunden har betalt, får vi en følgeseddel direkte i printeren, og når vi scanner, kommer fragtlabels ud. Før skulle vi ind i systemet og tjekke, om betalingen var gået igennem for så at lave en manuel fragtlabel til hver ordre. Her snakker vi over 200 ordre som skulle pakkes hver fredag efter vores Tasketorsdag. Integrationen mellem Elisa og Webshipper har fjernet den manuelle proces i forhold til fragthåndtering.” 
Nina Helm Marketingchef, Helm
Nina Helm

Med flere hundrede ordrer placeret til deres livesalg på facebook, har taskebutikken stor succes med at tilbyde en mere nær shoppingoplevelse.

Sådan foregår det

Når en butik vil fremvise varer gennem sociale medier, starter en kyndig ekspedient med at “streame live” typisk på Facebook. Med sin smartphone på en stander og kameraet tændt kan ekspedienten nu byde velkommen til mulige købere og vise butikkens varer frem en for en. 

Disse varer har et nummer tilknyttet, som præsenteres sammen med prisen. 

Ofte har udsalgs- og tilbudsvarer den største tiltrækningsværdi, og derfor bliver seerne opfordret til at slå til hurtigt. Dog fremviser visse butikker også varer til normal pris.

Live-salget varer typisk en til to timer, og kan skabe en betydelig indtjening på flere tusinde kroner.

Hvad kan Elisa-robotten? 

Den smarte ja-tak-robot gør dine salg fra livestreaming på Facebook nemt og automatiseret. Når du har taget beslutningen om at drive salg fra sociale medier med Elisa, skal du oprette produktregler og tekster gennem Easy Live Sales-systemet, hvilket tager omkring 20-30 minutter. Nu kan du begynde at livestreame på facebook. 

Produktregler er de automatiserede bestemmelser, som kunden skriver i kommentarfeltet som for eksempel “Blå bukser M”. Systemet vil anerkende denne kommentar, som stemmer overens med en produktregel, og kunden vil herefter modtage et ordrelink i Facebook Messenger, som skal udfyldes og betales før handlen er gennemført. 

Sådan ser det ud, når Helm livestreamer hver "Taske-torsdag".

Linket kan enten være et direkte link til webshoppen eller man kan benytte et checkout-link fra Easy Live Sales.

Ved at vælge Elisas checkout-modul, vil checkout foregå på samme måde som normalt, når kunder køber fra webshoppen. Her vil Webshipper spille sammen med Elisa og automatisere alle ordrer-, kunde- og leveringsinformationer i butikkens backend.

Processen for forsendelser af dine nye ordrer fungerer altså på samme måde som normalt, hvis du benytter Webshipper i samspil med Easy Live Sales. 

Et hit under nedlukning – dog kommet for at blive

Selvom konceptet er nyt for de fleste, mener Christian Vester, salgsansvarlig for Easy Live Sales, at nedlukningen har sat ekstra skub i sejlene. Hvad der kunne have taget 7 år for forbrugerne at adoptere, har altså nu kun taget 7 måneder.
Både butikker og kunder har været nødt til at hoppe i fra den dybe ende og prøve den nye købsoplevelse ad. 

Også hos Webshipper kan man se et stort potentiale allerede og skønner, at i fremtiden vil endnu flere af vores brugere forespørge efter en løsning, der skaber nærvær på sociale medier samtidig med at alt ordrehåndtering er nemt og automatiseret.

Læs mere om Elisa her. 

Læs også seneste indlæg

Alt det du ikke ved som nystartet webshopejer!

Vi ved allesammen, at for at drive en webshop kræver det en hjemmeside og betalingsløsning, et (godt) produkt og noget markedsføring.
Men har du husket alle de “småting”, som følger med ud over det? Den gode checkout-oplevelse for dine kunder? Forsendelser af dine ordre?
Vi har samlet en liste over alle de ting, du ikke ved, er nødvendige for at drive en webshop.

Læs mere »

Helm sparer 5-10 min. pr. ordre

I dag fungerer det hele automatisk, når en ordre kommer ind. Ordren bliver flyttet fra MCB til Webshipper, hvorfra en følgeseddel bliver printet ud på den lokation, hvor ordren skal sendes fra.

Læs mere »
Del på facebook
Del på twitter
Del på linkedin

Podcast #20 Anna & Søs – Vækst med en webshop

Marie Andersen

Marie Andersen

Fysisk butik eller webshop? Somme tider kan det være vanskeligt at vælge det ene frem for det andet i opvejningen af fordele og ulemper. Dog maler nogle hele lærredet og vælger begge dele. En af disse er fashionforetagendet Anna & Søs, der sælger tøj inden for plus size-segmentet som deres kernemålgruppe. En mindre butik der blev etableret i 1999 af søstrene Anna og Line Jensen i Odder, men som hurtigt har ekspanderet i en grad så de ikke har kunne følge med – især pga. deres valg om at etablere en webshop. Anna og Søs’ E-com Manager og partner Ken Primby beretter om deres fantastiske rejse, og hvordan de har formået at vækste med deres webshop.

Af emner kommer vi ind på:

  • 00.00 Introduktion og præsentation
  • 00.57 Målgruppe
  • 01.56 Markedsberettigelse 
  • 02.43 Produktkvalitet 
  • 03.42 Opstart af webshop 
  • 07.17 Overvejelser inden opstart af webshop 
  • 08.27 Setup
  • 11.12 Markedsføring af webshop 
  • 13.23 Webshop og kundeservice 
  • 19.46 Med webshop i en Corona-tid
  • 23.21 Fremtiden for Anna og Søs
  • 26.13 Strategi fra start eller learning by doing?
  • 29.34 Tips og tricks 

Lyt også til seneste podcast

Podcast #22 Grafikr – Ud over rampen med Shopify

Bliv klogere på e-commerce-platformen Shopify når vi, i samarbejde med Founder og CEO Kiranan Luxmy fra e-commerce-bureauet Grafikr, stiller skarpt på platformen og giver tips og tricks til anvendelse til både nye såvel som erfarne brugere.

Læs mere »

Bliv skarp på e-handel
med vores nyhedsbrev

  • Få tips og tricks til din webshop
  • Oplev hvad andre virksomheder gør, der virker
  • Få de seneste produktnyheder

Ambitionen om mere end Bare en T-shirt

For nogle kan t-shirts virke basic og banale men for de fire venner, Anthon Louis, Frederik Pitter, Mathias Klitgaard og Frederik Skovgaard-Holm, er det blevet lig med en endeløs jagt på perfektion. En jagt der begyndte i 2016 som et iværksætterprojekt på hobbybasis, men som hurtigt udviklede sig til en altoverskyggende passion. “Hobbyprojektet” blev for alvor til allemandseje efter de fire venner tordnede frem på danskernes tv-skærme i 6. sæson af DR-udsendelsen “Løvens Hule” og sikrede sig en investering på 1 mio. kr. for 25% af virksomheden fordelt mellem de to løver Jacob Risgaard og Christian Arnstedt.

Med volume kommer udfordringer som vi bruger Webshipper til at hjælpe os med, både iht. forsendelse og returportalsservice, som vi er sindssygt glade for, hvilket vores kunder også er.
Frederik Pitter Co-Founder & CFO, Bare En T-shirt
bareen-featuredimage

Skal vi også hjælpe dig?

Derfor valgte Bare En T-shirt Webshipper

Fejl og lærepenge rigere besluttede Bare Èn T-shirt sig for at automatisere med Webshipper for at sikre en solid forbindelse mellem webshop og logistik, og netop for at undgå flere bump på iværksættervejen. For virksomheden var Webshipper den rigtige løsning med dets mange indstillingsmuligheder, hvilket gjorde det muligt for Bare Èn T-shirt at skræddersy systemet til deres specifikke behov.

Med ambitionen om at skalere webshoppen til Sverige samt resten af EU kunne Webshipper følge med og integreres på tværs af flere webshops og eksempelvis videregive oversættelse til svensk uden komplikationer. 

Simpelt setup

Integrer med Shopify ligesom Bare Èn T-shirt og få adgang til eks. papirløs told, automatisk print af fragtlabels og meget mere.

Dialaegt - Bliv klogere med rapporter

2. Skræddersyede følgesedler

Med Webshipper har du mulighed for selv at customize dine følgesedler med eget design og udtryk

Novictus - Track and trace

Gør brug af Webshippers returportal ligesom Bare En T-shirt og og giv dine kunder mulighed for at returnere deres varer på letteste vis. Her kan du melde årsagen til retur plus refunderingsmetode, hvorefter en label tilsendes

Bare-en-tshirt-2

Webshipper med Shopify - Et perfekt match

Ambitionerne var høje og drivkraften massiv, da vennerne besluttede sig for at gøre drømmen om den perfekte T-shirt til virkelighed. Fra start var de fast besluttede på at salget skulle komme fra en webshop for at undlade unødvendige omkostninger for ligeledes at være så konkurrencedygtige som muligt. På trods af manglende erfaring kastede Mathias og Frederik sig ud i en verden af webshopsystemer og valgte i sidste ende Shopify, idet denne platform integrerede nemt med Webshipper, der i dag danner rammen for Bare Èn T-shirts enkle og stilsikre webshopunivers. 

Inden webshoppen blev en realitet, forekom der dog flere udfordringer. Den største udfordring var for de fire venners opstart inden for 2 ukendte områder; Tøjproduktion og opsætning af webshop. At kaste sig over det ukendte samt mestringen af 2 områder, betød derfor mange fejl og dyre lærepenge.

Brugt af virksomheder i hele Skandinavien

Vi ved, at alle virksomheder er unikke.

Opdag, hvordan Webshippers fragtplatform har hjulpet shops med at vækste.

Shaping New Tomorrow

Sådan automatiserer Shaping New Tomorrow automated deres ordreflow med Webshipper

Læs mere
Novictus-shop
Novictus

Sådan printer og sender Novictus plakater for online postershops med Webshipper

Læs mere
Katrine Lee Larsen fra Copenhagen Cartel er med i Webshippers ShipIt podcast.
Copenhagen Cartel

Sådan sparer Copenhagen Cartel tid med webshipper

Læs mere

Bliv skarp på e-handel
med vores nyhedsbrev

  • Få tips og tricks til din webshop
  • Oplev hvad andre virksomheder gør, der virker
  • Få de seneste produktnyheder

Sådan sørger Camilla Krøyer Jewellery for glade kunder

Takket Webshippers enkle Shopify-integration, kan Camilla Krøyer Jewellerys kunder få vist smarte leveringsmetoder i check-out, og derfor vælge mellem hjemmelevering, erhvervslevering, sammedagslevering, pakkeshop, og får kunden brug for det, tilbyder webshoppen en let returproces

Udover enkel og automatiseret print og scan på lageret, der kan lukke en ordre med ét scan, tilbyder shoppen også kunderne Track & Trace. Så er der altid 100% gennemsigtighed efter bestilling, hvilket skaber en solid tillid fra kunden til sælger.

Camilla Krøyer intro

Skal vi også hjælpe dig?

Camilla Krøyer har længe været rutineret i at føre webshop – blot med tøj. Smykkevirksomheden startede som en sekundær varekategori i tøjwebshoppen, Trendday, i 2018, men pludselig steg interessen for de smukke smykker, og i 2019 stammede halvdelen af omsætningen fra denne varekategori.

Det gik så godt, at Camilla besluttede sig for at starte webshoppen Camillakroeyer.dk i 2020 og fokusere på designet 100%. Nu falder kunderne i stribe for de designede smykker i det tidsløse, kraftfulde men simple design. I dag fylder CKJ 4 ansatte.

Co-founder og designer Camilla Krøyer vægter kvaliteten i smykkerne højt og lover kunderne, at de kan bruge smykkerne hver dag uden at smykkerne vil miste deres farve.

Dialaegt - Komplekse workflows

Automatisk scan og print, hvor ordre automatisk synkroniserer fra shopsystemet til Webshipper, og automatiserer ordrehåndteringen for Camilla Krøyer Jewellery.

GrejFreak - Flere leveringsmetoder

2. Lokationer

Med lokationer er det muligt at angive og differentiere mellem forhandleradresse, afhentningsadresse og returadresse.

Simpelt setup

Kunder har på behageligste vis mulighed for at returnere deres varer. I returportalen er det muligt at melde årsagen til retur samt refunderingsmetode, hvorefter en label vil blive tilsendt.

Tidsbesparelser med nem platform

Webshipper har sparet mig for alverdens tid, de har givet mig plads og frirum til at kunne fokusere på at udvikle min forretning. Deres integration spiller 100% og hvis jeg støder ind i problemer, eller har brug for hjælp til noget teknisk - så er de der med det samme! Jeg er imponeret over hvor nem og ligetil platformen er.
Camilla Krøyer CO-founder & Designer, Camilla Krøyer Jewellery
Camilla Krøyer_portræt
Camilla Krøyer Jewellery

Produktudvikling og nye markeder

Camilla står for udvalget af smykker på webshoppen, og grundet konkurrencen på markedet finder hun det særligt vigtigt at holde sig relevant. Derfor vil smykkeforretningen inden længe løfte sløret for et nyt produktkoncept, så kunderne snart kan købe personlige smykker efter deres helt egen smag uden at bryde budgettet. 

Derudover ser Camilla store muligheder for at ekspandere virksomheden, og derfor er de meget spændte på at åbne op på det svenske og norske marked i 2021. I forhold til forsendelser kræver det ikke en ny løsning.

Læs her, hvordan du kan ekspandere din forretning til udlandet med Webshipper. Vi hjælper vores kunder hele vejen.

Brugt af virksomheder i hele Skandinavien

Vi ved, at alle virksomheder er unikke.

Opdag, hvordan Webshippers fragtplatform har hjulpet shops med at vækste.

Shaping New Tomorrow

Sådan automatiserer Shaping New Tomorrow automated deres ordreflow med Webshipper

Læs mere
Novictus-shop
Novictus

Sådan printer og sender Novictus plakater for online postershops med Webshipper

Læs mere
Katrine Lee Larsen fra Copenhagen Cartel er med i Webshippers ShipIt podcast.
Copenhagen Cartel

Sådan sparer Copenhagen Cartel tid med webshipper

Læs mere

Bliv skarp på e-handel
med vores nyhedsbrev

  • Få tips og tricks til din webshop
  • Oplev hvad andre virksomheder gør, der virker
  • Få de seneste produktnyheder