Tendens: Hjemmeleveringer topper under Corona
Barbara Karen
Corona har efterhånden skabt nye rutiner for vores nye hverdag – også i forbrugerøjemed. Ny e-handelsanalyse vedrørende danskernes forbrugsvaner i 2020 fra Dansk Erhverv er ude, og det viser sig, at pandemien har givet transportørerne rigeligt at lave.
Mundbind, max antal butikskunder og 2 meters afstand – forholdsregler er der efterhånden og af gode grunde mange af. Det viser sig, at danskere, der bestiller varer på nettet, i højere grad vælger at få leveret pakkerne til døren derhjemme eller til arbejdspladsen. Hele 42% af forbrugerne vælger efter Coronas indtog at få leveret pakkerne mod de kun 33% inden Corona.
“Det er en markant ændring, men den er ikke overraskende. Coronakrisen har betydet, at mange er hjemme meget mere, og samtidig giver hjemmeleveringer bedre mulighed for at holde afstand til andre,” fortæller Niels Ralund, E-handelsdirektør fra Dansk Erhverv.
Andelen overgår efterhånden andelen af selvhentere, som altså henter deres varer i pakkeshops (35%) eller i pakkeautomater (5%).
En god grund til at få leveret varerne hjemme er naturligvis at mindske smitterisikoen og kontaktkæden, men ofte er den sparede tide og tur ned til pakkeshoppen en stor grund til valg af hjemmelevering. Varer såsom dagligvarer bestilt online er naturligt for hver tredje forbruger at få bragt til døren. Generelt har pengene brændt i lommerne på online shopperne, da forbruget i de danske netbutikker er steget med hele 15% i 2020.
Tendensen har altså givet transportørerne sved på panden, og onlinebutikkerne nok at lave. Tiden vil vise, om forbrugerne også vil holde fast i hjemmeleveringerne i en sikrere tid efter Corona.
Dansk Erhverv e-handelsanalyse
Publiceret 25/2 2021
Læs også seneste indlæg
Få styr på dine returvarer med en effektiv returportal
E-handel har gjort det lettere end nogensinde før at handle online, men det har også bragt nye udfordringer med sig – især når det gælder returvarer. For mange webshops kan en dårlig returproces føre til frustrerede kunder, som ikke kommer tilbage. En effektiv returportal giver
Fremtidens e-handel med AI og automatisering
E-handelsverdenen står på tærsklen til en revolution. Kunstig intelligens (AI) og automatisering har ændret spillets regler og skaber nye muligheder for virksomheder og forbrugere. Fra personaliserede kundeoplevelser til lynhurtig logistik har teknologien allerede sat sit præg, og vi er kun lige begyndt. Hvordan ser fremtidens
Guide til nystartede webshops
Guide til nystartede webshops At springe ud som webshop-ejer er som at åbne døren til en verden af muligheder – men også et landskab fyldt med valg, udfordringer og spørgsmål. Hvilken platform bør du vælge? Hvordan sikrer du, at dine varer når kunderne hurtigt og
Bliv skarp på e-handel
med vores nyhedsbrev
- Få tips og tricks til din webshop
- Oplev hvad andre virksomheder gør, der virker
- Få de seneste produktnyheder