Skab bedre brugervenlighed på din webshop med Webshipper

Hvis du har store ambitioner for din webshop i både indland og udland, er det vigtigt, at du har helt styr på alle de små detaljer. Det er ikke nok bare at have nogle gode produkter til en god pris – du skal også have fejlfri en webshop, hvor brugervenligheden er helt i top. 

Manglende brugervenlighed på din webshop kan potentielt stoppe kunder midt i en købsproces, når der eksempelvis skal checkes ud eller lignende. Det er de små detaljer, der kan få en kunde til at forlade din webshop igen for at gøre sine indkøb et andet sted, og derfor er det vigtigt at sørge for, at din webshop er brugervenlig for alle, der lægger vejen forbi din side og er interesserede i dine produkter. 

Det kan Webshipper hjælpe dig med gennem en række innovative løsninger, som alle er designet til at øge brugervenligheden for dine besøgende – og for dig som webshopindehaver. 

Hvad er Webshipper? 

Som webshopindehaver er kvaliteten af den daglige fragt til dine kunder helt afgørende for, om du er i stand til at drive en velfungerende forretning. Alle dine varer skal sendes med et fragtfirma, og hvis det ikke fungerer optimalt, vil kunder hurtigt vælge et andet sted at handle. 

Derfor har kvaliteten af dine fragtløsninger stor betydning for oplevelsen af brugervenlighed på din webshop. Det er en udfordring, som Webshipper har sat sig for at løse med en fragtplatform, der hjælper dig som e-handelsvirksomhed med at automatisere dine fragtprocesser. 

Webshipper er således en gennemtænkt fragtplatform, der giver dig forskellige løsninger i ét system. Det betyder bl.a., at du kan automatisere hele dit ordreflow helt fra bestilling til levering, så du skal bruge mindre tid på ordrehåndtering i det daglige. 

Med Webshipper bliver det således simpelt som aldrig før at få helt styr på alle detaljerne omkring fragt og ordrehåndtering, så du kan sende dine varer ud til hele verden på under 5 minutter. Det er muligt, fordi Webshipper kan forbindes til det e-commerce system, du allerede bruger til din webshop. 

Du kan eksempelvis bruge Webshipper med Shopify Shipping eller WooCommerce Shipping eller lignende, og lige meget hvilket system du bruger, kan alle funktionerne i Webshipper integreres, så både du og dine kunder får en god brugeroplevelse. 

Mange funktioner i Webshipper sikrer bedre brugervenlighed for dine kunder

Fragt spiller som nævnt en stor rolle for dine kunder, når de handler hos dig i din webshop. Fragt er ikke bare fragt, og et fragtfirma er ikke bare et fragtfirma. Der findes mange forskellige måder at fragte varer på, og der findes mange forskellige fragtfirmaer, som klarer arbejdet. 

Og det er noget, handlende på nettet går op i, og det faktum må du ikke negligere, når du opsætter din webshop. Dine kunder skal med andre ord have mulighed for at vælge lige netop den fragtløsning og det fragtfirma, de foretrækker – ellers er der stor risiko for, at de finder et andet sted at handle. 

Men hvordan sikrer du, at din webshop har adgang til alle fragtløsninger og alle fragtfirmaer? Svaret er selvfølgelig Webshipper, der netop er designet til at gøre fragt så nemt som muligt for dine kunder. Webshipper giver nemlig adgang til over 60 forskellige transportører, så dine kunder altid nemt kan sammenligne priser og vælge den bedste løsning til hver enkelt ordre. 

På den måde skal du ikke bekymre dig om, hvorvidt du mister kunder, fordi du ikke kan tilbyde den rette leveringsmetode. Dertil tilbyder Webshipper en række andre funktioner, der hjælper med at forbedre leverings- og brugeroplevelsen for dine kunder. Det gælder eksempelvis for trackingoplysninger, automatiske bekræftelser og e-mail-notifikationer, der alt sammen sikrer, at kunden føler sig tryg ved at vide, hvor langt ordren er i processen.

En anden funktion i Webshipper, som vil forøge brugervenligheden i din webshop, er en funktionel returportal. Ligesom fragt ud af virksomheden skal muligheden for at sende varer retur også være nem og overskuelig, og derfor er det vigtigt at have en velfungerende returportal. Det må ikke være besværligt for dine kunder at sende deres varer retur, da du ellers risikerer at miste kunder. 

Op til 80 % af kunder på nettet kigger efter returpolitikken hos en virksomhed, de vil handle hos, inden de handler. Og hvis de ikke er tilfredse med det, de læser, vælger de et andet sted at handle. Derfor giver Webshipper dig en brugervenlig returportal, så du ikke behøver at have din egen. 

Returportalen er integreret med de forskellige fragtfirmaer, så det bliver så nemt og bekvemt som muligt for dine kunder at sende varer retur, og det er en vigtig del af at sikre en brugervenlig webshop, som både kan tiltrække og fastholde kunder. 

Sådan skaber Webshipper bedre brugervenlighed for dig som webshopindehaver 

Dine kunder kommer selvfølgelig i første række, men brugervenligheden på din webshop og i det daglige arbejde med fragt og ordrehåndtering er selvfølgelig også vigtig for dig som webshopindehaver. 

For dig er brugervenlighed lig med tidsbesparelser og derved økonomiske besparelser, og derfor kan Webshipper være en rigtig god investering. Tid sparer du bl.a. med den automatiske ordrehåndtering, der giver dig mulighed for at skære mange mandetimer væk i det daglige arbejde med fragt. 

Og når det kommer til tolddokumentation, kan Webshipper være med til at revolutionere den måde, du arbejder på. Med Wesbhipper kan du nemlig gøre arbejdet med tolddokumentation helt automatisk. 

Det er vigtigt at have styr på toldregler og dokumentation, så snart du skal sende varer ud af EU, og det er noget, der kræver både tid og ressourcer. Men det problem har Webshipper løst ved at automatisere tolddokumentationen og ved at give dig mulighed for at arbejde med papirløs told. 

På den måde kan du altid nemt sende dine varer ud til hele verden i løbet af få minutter, uden du selv behøver at sætte dig ind i de specifikke regler for told i hvert enkelt land. På den måde giver Webshipper dig et godt grundlag for at vækste din virksomheden uden for Danmarks grænser, uden du skal bekymre dig om kedeligt papirarbejde.