3 hovedpiner du slipper for med Webshipper

Webshipper er en alt-i-én fragtplatform, som er integrerbar med langt de fleste e-commerceløsninger som fx Shopify Shipping, WooCommerce Shipping, PrestaShop, Magento og mange flere. Med Webshipper har du mulighed for at strømline hele din forsendelsesproces, herunder fragt, levering og lagerstyring. Webshipper gør det med andre ord meget lettere for e-handelsvirksomheder at håndtere logistikken bag deres online salg.

Her får du derfor 3 hovedpiner du kan slippe for med Webshipper.

Automatiseret tolddokumentation

Den første af de 3 hovedpiner du kan slippe for med Webshipper, er bøvlet med tolddokumentation. Webshipper understøtter nemlig papirløs told og eliminerer således manuelle processer i din ordrehåndtering.

For mange e-handelsvirksomheder er det en kæmpe milepæl, når ordene ikke kun kommer fra Danmark, men også begynder at tikke ind fra det store udland. Det åbner nemlig op for helt nye muligheder samt nye markeder, med mulighed for mere salg og mere indtjening. Men at sælge til udlandet er ikke kun fryd og gammen – tværtimod. For med ordre fra udlandet følger også tolddokumentation, som kan være en sand hovedpine.

Toldregler- og bestemmelser varierer nemlig fra land til land og kan være komplekse og indviklede. Ikke nok med dét, så kan de også ændre sig over tid. Mange webshopejere, særligt nyopstartede, er ikke vant til toldprocedurer og dokumentation og mangler den fornødne erfaring. Det gør processen bøvlet og tidskrævende og øger desuden risikoen for fejl, som kan føre til forsinkelser eller i værste fald bøder.

Men med Webshipper slipper du for bøvlet – og hovedpinen. Webshipper kan nemlig automatisere processen med at generere og udfylde de nødvendige tolddokumenter. Du overfører blot alle oplysninger elektronisk til fragtfirmaet og undgår dermed forsinkede forsendelser, når du sender på tværs af landegrænser.

Nemmere returnering

Det skal ikke være bøvlet for hverken dig eller dine kunder, at håndtere returforsendelser. Men desværre er det alligevel ofte tilfældet. Mange webshops har problemer med lagerstyring, kundekommunikation og alt for store administrative byrder, når det gælder returnering. Men sådan behøver det ikke være.

Med Webshipper får du nemlig adgang til en automatiseret returportal, som gør det nemt for dine kunder at sende varer retur til dig.  Samtidig giver Webshipper dig unik indsigt i dine returneringer, så du kan forbedre din returneringsrate.

Med en nem og gnidningsfri returproces, er der desuden større chance for, at dine kunder vil handle hos dig igen – også selvom de tidligere har sendt en vare retur.

Effektiv tracking

Den sidste af de 3 hovedpiner du kan slippe for med Webshipper, er den hovedpine, der opstår, når dine kunder er frustrerede over hvor deres pakker bliver af. Faktisk er selve kommunikationen omkring tracking oftere vigtigere, end selv leveringstiden. De fleste kunder kan godt acceptere, hvis leveringen skulle trække ud – så længe de blot orienteres herom rettidigt.

Og det gør de, hvis du benytter dig af Webshipper. Med Webshipper kan du nemlig give dine kunder fuld gennemsigtighed og en fremragende kundeservice med proaktiv kommunikation omkring status på deres pakker. Velinformerede kunder er trygge og glade kunder. Med automatiserede eller skræddersyede tracking-beskeder til dine kunder, undgår du hovedpinen med kunder, som kimer kundeservice ned med spørgsmål om deres pakker. I stedet sparer du tid og penge og skaber glade og loyale kunder.