Bli klar inför julhandeln

Snart är vi mitt i julhandeln och under de senaste åren har vi upplevt en stigande utveckling i antalet försändelser. Detta år blir inget undantag, eftersom fler och fler tyr sig till att handla online med tanke på Corona-situationen. En olycklig konskevens för butiksägare, men gynnsamt för webbutiker och den därtill stigande trafiken online. 

Du får nedan en handfull råd av marketing konsulten Simon Bak Andersen och Webshippers CEO Thomas Andersen angående hur din webbutik bäst förbereds inför detta års julhandel. 

Fokusera på E-mail marketing 

En av de viktigaste punkterna som Simon och Thomas påpekar, är betydelsen av e-mail marketing. Det har en signifikant betydning att du skapar ett e-mail flow som kan fånga upp permissions och processa dem. När det gäller ditt flow bör du skapa en marknadsföringstratt  i förhållande till de kunder du vill fokusera på. Och kom ihåg! Alla budskap passar inte alla kunder! Vissa kunder nås bäst av branding medan andra hellre interagerar genom download av en e-bok. Men kom alltid ihåg att i slutet av marknadsföringstratten finns ett köp. Du skal alltid vara kapabel att guida kunden igenom tratten beroende på kundens behov. Och kom också ihåg! Priser på annonsering stiger i november och december, vilket betyder att du kommer att betala mer per order. 

Konsten att frakta 

Ett ämne som Simon och Thomas påpekar när det gäller frakt, är vilken transportör man bör välja och vilken slags frakt man bör erbjuda sina kunder. De råder dig att ge kunden 3 till 4 alternativ för frakt såsom: 

• Hemleverans 
• Ombud 
• Flexleverans
• Företagsleverans

De påpekar också att större brands mest fokuserar på omnichannel med click and collect. På så vis kan paket hämtas direkt i butiken och till och med returneras online. 

Insamling av data 

En väsentlig sak att överväga när det gäller data, är hur den med fördel kan optimeras. I relation till frakt är det mycket viktigt att ha koll på sitt product feed. Om du har en webbutik med många produkter, är det avgörande att ha i åtanke, att när du laddar upp din produkt ska du ha ett mål i sikte vad gäller insamling av önskad data. Du vill inte ha data som är sporadiskt fördelad. För att hålla koll på din data kan du med fördel använda ett PIM-system (Product Information System), som hjälper med att optimera din data. Du kan med fördel överväga vilken data som ska levereras till andra system än PIM. Det kan också vara en bra idé att skapa ett flowchart-diagram för att hålla koll på din data.   

Om du vill ha fler råd, så lyssna på vår podd  “Bli klar till julhandeln”  i tre delar: