Betalingsguide

At betale for varer giver sig selv. Du forventer, at dine kunder betaler det fulde beløb, og at de betaler til tiden. Heldigvis er det netop det, som de fleste samvittighedsfulde personer gør. Det samme gælder for virksomheder, der handler med andre virksomheder.

Denne betalingsguide vil primært have fokus på betalinger af vores services, og vi kommer også ind på, hvilke ydelser/services vi tilbyder samt nogle priser.

Når du betaler for services hos Webshipper, betaler du for en måned ad gangen, og du kan vælge mellem forskellige pakker, der spænder fra 500 til 5.000 forsendelser.

Som udgangspunkt kan du vælge mellem tre forskellige abonnementspakker hos Webshipper, men du har mulighed for at tilkøbe services, der ikke er omfattet af den aftale, du har lavet med os, og disse tillægsservices faktureres udover abonnementet. Men inden vi opkræver penge for tillægsydelser, har vi aftalt en pris med dig. Vi leverer derefter først, når vi har aftalt en pris med dig. Dermed er der ikke noget galt i, at du kontakter os for at spørge, hvad en given tillægsydelse vil koste.

Selvom vores koncept er abonnementsbaseret, kan det dog være lidt svært at finde ud af, hvordan det foregår rent konkret. Hos Webshipper kan du som webshopejer eksempelvis betale via bankoverførsel eller med debet- eller kreditkort. Du kan læse mere om abonnementstyper samt abonnementsperiode og fakturering på siden om vilkår og betingelser.

Hvis du har konkrete spørgsmål til, hvordan du betaler en regning fra os, er du velkommen til at ringe eller skrive til os. Så gør vi hvad vi kan for at hjælpe dig, sådan at fakturaen bliver betalt til tiden.

Hvilket abonnement er det rigtige for dig?

En lille webshop med et begrænset antal ansatte har formentlig en webshop, der ikke har vildt mange ordrer, men som har ordrer nok til, at det kan svare sig at investere i en god og effektiv shippingløsning. Hvis du har en webshop med maks. 500 forsendelser om måneden, er abonnementet Essentials formentlig det rigtige til dig.

Visse ydelser hører ikke med i denne pakke, men for en mindre webshop med et begrænset antal forsendelser om måneden, er der de funktioner og services, som du har brug for. Skulle du have brug for yderligere services, kan de tilkøbes. Du aftaler en pris med os, og så sætter vi det i gang for dig derefter.

Har du brug for yderligere forsendelser per måned end de 500, så tag gerne en snak med os, inden du overskrider det maksimale antal. Så kan vi enten indplacere dig i et større abonnement, eller også bliver du faktureret for de forsendelser i form af en merbetaling for den pågældende måned.

Det næste abonnement kaldes Pro, og det er passende til de fleste webshops. Inkluderet i dette abonnement er der nemlig op til 2.000 forsendelser, og derudover får du også nogle ekstra services, som du ikke får i Essentials-abonnementet. Selvom 2.000 forsendelser om måneden lyder af meget, kan det sagtens være, at det hurtigt bliver for lidt, hvis din virksomhed vækster, eller hvis du har ekstraordinært stort salg. Det kan f.eks. Black Friday-salg, øget julesalg, januarudsalg, fødselsdagstilbud eller andet. Hvis du har brug for flere forsendelser i en periode, kan du tilkøbe flere i en kortere periode, men du kan også opgradere dit abonnement til Advanced.

Med Advanced-abonnementet får du op til 5.000 forsendelser per måned. Ligesom for de andre abonnementer kan du også her tilkøbe ekstra forsendelser, hvis du har brug for det. Advanced-abonnementet omfatter næsten alt på listen over, hvad de tre abonnementer inkluderer, og det eneste, som du skal betale for særskilt, når du har Advanced, er en personlig Customer Success Manager. Derudover er der begrænsning på, hvor mange workflows og workstations du kan have. P.t. er tallet ti, og det er sikkert mere end rigeligt. Kontakt os hvis du har spørgsmål angående tillægsydelser.

Det er nemt at komme i gang med Webshipper

Ud fra dine nutidige behov og dine forventninger til fremtiden, vælger du et af de tre abonnementer. Hvis du f.eks. har brug for en tillægsydelse til Essentials-abonnementet, så tøv ikke med at kontakte os. Vi har nemlig fokus på, at det skal være nemt for webshopejere som dig at drive virksomhed, så der kan bruges tid og energi på andre opgaver end at skulle bøvle med ordrehåndtering og -forsendelse.

Denne betalingsguide er ikke komplet uden både priser og lidt mere info om, hvordan du kommer i gang med at bruge Webshipper. Alle priser på vores hjemmeside er oplyst eksklusiv moms, medmindre andet er nævnt.

De tre pakker er:

• Essentials (1.026 kroner ekskl. moms per måned)
• Pro (2.319 kroner ekskl. moms per måned)
• Advanced (5.219 kroner ekskl. moms per måned)

Med til alle tre abonnementer får du adgang til et ubegrænset antal fragtmænd. Du skal dog bruge de fragtmænd, som du selv har lavet en aftale med.

Ydermere er følgende også inkluderet i alle tre abonnementer:

• Webshopbetaling (e-commerce checkout)
• Vis afhentning i pakkeshops m.m. på din webshop
• Papirløs og automatisk tolddokumentation
• Fragtbreve
• Online returportal
• Dashboard
• Integration mellem din webshop og Webshipper
• Regnskabssoftware (Uniconta og E-conomic)
• Fragtsedler med branding
• E-mailsupport
• Telefonisk support
• Global SLA (Sales Level Agreements)

Uanset om din webshop er eller skal integreres med Shopify eller WooCommerce (eller noget helt tredje), så er Webshipper den rette forsendelses- og logistikløsning for dig.

Lav en betalingsguide for dine kunder

Mange potentielle kunder forlader sin virtuelle kurv, når de browser på internettet. Det kan der være flere grunde til. Nogle lægger bare i kurven, så det er nemt at finde produktet igen senere. Og andre gennemfører ikke købet, fordi betalingsprocessen er for besværlig.

Når du ikke blot har en god checkout på din webshop men også har en god integration med Webshipper, så øger du chancen for, at en potentiel kunde bliver en egentlig kunde.

Hvis du vil øge sandsynligheden endnu mere for, at de besøgende på din webshop gennemfører et køb, så kan du have stor glæde af at skrive en betalingsguide til dine kunder. Så ved de, hvordan processen foregår, og hvilke betalingsmidler de kan betale med.