Guide for nystartet virksomhed

Du fik en god idé til en virksomhed. Og så tog du springet og gjorde din gode idé til virkelighed. Men for at idéen skal blive ved med at være en god idé, skal der ikke blot handling bag, men det skal også være den rigtige form for handling. Mange virksomheder har i dag en hjemmeside. I det moderne Danmark er det stort set uundgåeligt at have en webshop, hvis du sælger fysiske produkter.

Nogle kunder foretrækker stadig at se en vare fysisk, så de kan mærke på den og eventuelt prøve den, før de foretager et køb. Det gælder især for virksomheder, der sælger tøj og sko. Det er dog efterhånden kun de større byer, der har et godt udvalg af butikker med disse varer, og derfor er der flere og flere virksomheder, der prøver lykken ved at drive en onlineforretning.

Hvis du vil have succes med din webshop, er der en lang række ting, du skal være klar over, og som du enten selv kan tage dig af, eller som du kan hyre andre til at håndtere for dig. I dette blogindlæg har vi særligt fokus på, hvad der kommer, når du har det juridiske på plads, og enten lige har startet din webshop eller står over for at skulle gøre det.

Denne guide er derfor oplagt for nystartede virksomheder, som måske allerede nu mærker en stigning i webordrer.

Nogle af de ting, som du skal beslutte angående din webshop, er hvorvidt du ønsker at sælge produkter i Danmark, eller om du også vil sælge til kunder i andre lande. Hvis du gerne vil udvide din forretning rent digitalt, skal du blandt andet have styr på de told- og importregler, der gælder i de lande, som du gerne vil sælge varer i. Alternativt kan du vælge en fragtløsning, som klarer dette for dig.

Derudover skal du også beslutte, hvilke (og hvor mange) produkter du gerne vil starte med at have på lager. Hvis du er så heldig også at have en fysisk butik, er det oplagt at starte med at oprette de produkter på webshoppen, som du allerede har på dit fysiske lager og i butikken.

Vælg den rigtige e-handelsplatform

Du har nok næppe en webshop, uden at du har en e-handelsløsning af en eller anden art. Der findes mange forskellige, og der er fordele og ulemper ved langt de fleste. Hvis du eksempelvis anvender WordPress og har WooCommerce som e-handelsplatform, er du allerede godt kørende.

Hos Webshipper kan du sagtens have WooCommerce sammen med WordPress, men det kræver formentlig et plugin. I skrivende stund anvendes pluginnet “Webshipper – Automated Shipping” (version 1.5.7) på mere end 600 webshops. Pluginnet kræver WordPress-version 3.7 eller højere.

Det er dog ikke kun kombinationen WordPress + WooCommerce, der er mulig hos Webshipper. Vi har nemlig integrationer med en lang række e-handelsplatforme, og foruden WooCommerce omfatter det også Magento 2, Shopify, Amazon, DanDomain og SmartWeb.

Du kan se listen over alle vores platforms-integrationer her på vores hjemmeside, og du kan også se den omfattende liste over transport-/fragtfirmaer, som Webshipper kan integreres med.

Hvis du vælger en af de webshopplatforme, der er nævnt på vores side over platformsintegrationer, kan du roligt slappe af. Så sørger Webshipper for resten.

Beslut hvordan ordrer skal håndteres

Til at starte med er det meget fint blot at ekspedere alle ordrer manuelt og måske endda selv skrive kundens navn og adresse på pakken. Men der skal ikke ret mange daglige ordrer til, før det er både økonomisk og tidsmæssigt smart at investere i et system, der kan forbinde din webshop med fragtfirmaerne, sådan at din ordreekspedition bliver så hurtig, automatisk og billig som muligt.

Mandetimer bør bruges de rigtige steder. I vores øjne er mandetimerne bedst brugt på de ting, som virkelig betyder noget, og det er blandt andet kundeservice og vedligeholdelse af webshoppen. Når du har et godt system, der automatiserer store dele af ordrehåndteringsprocessen, kan du dermed spare tid.

Hvis du vælger at håndtere alle ordrer manuelt, skal du være forberedt på det arbejde, der følger med. Som tidligere nævnt er det fint nok at gøre det manuelt i starten, men lige så snart antallet af webordrer stiger til 20-30 ordrer om dagen, er det værd at investere i et system såsom Webshipper. I et tidligere blogindlæg skrev vi, hvordan du kan spare en hel time per arbejdsdag ved at anvende labelprint i stedet for manuel indtastning ved et ordreflow på 12-15 ordrer om dagen. Så hvis du har mange ordrer, bliver det hurtigt til en del mandetimer. Det er mandetimer, som du kunne bruge på andre – og sikkert meget sjovere – ting.

Fordele ved at vælge Webshipper

Når du vælger Webshipper som din fragtportal, så kan du nemt automatisere mere af ordrehåndteringen, og du sparer bl.a. tid ved ikke at skulle indtaste data manuelt, og du kan også nemt printe en label med et enkelt klik.

Hos Webshipper er vi åbne for at lave flere integrationer, hvis der er behov for det. Derfor kan du kontakte os, hvis du anvender et fragtfirma, som vi endnu ikke har en integration til. Hvis behovet er stort nok, er det meget muligt, at vores system i fremtiden også kan integreres med netop dit fragtfirma. Ligesom du kan kontakte os, hvis der er et fragtfirma, der ikke fremgår af vores transportørliste, så kan du også ringe eller skrive til os, hvis du anvender en e-handelsplatform, som ikke er på listen over alle platformsintegrationer.

Foruden de ting, der er nævnt ovenfor, så får du også følgende fordele, når du vælger Webshipper.

• Automatiseret proces
• Mindre papirarbejde
• Direkte integration med fragtmandsportaler (såsom DAO, PostNord og GLS)
• Enten 500, 2.000 eller 5.000 forsendelser per måned
• Support per mail og telefon
• Regnskabssoftware er inkluderet i alle abonnementer (Uniconta og E-conomic)
• Kunden kan vælge pickup som leveringsløsning på din webshop
• Nem og automatisk tolddokumentation i alle abonnementer
• Online returportal direkte på din hjemmeside

Eksempler på virksomheder, der har stor glæde af at anvende Webshipper, er:

• Apoteker
• Blomsterhandlere
• Børnetøjsvirksomheder
• Byggemarkeder
• Cykelhandlere
• Dyrehandlere
• Guldsmede
• Helsekostvirksomheder
• Måltidskasser
• Mode/tekstil
• Optikere
• Outdoorforhandlere
• Planteskoler
• Vinhandlere